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Our general terms and conditions govern the relationship between Medical Aesthetic Atelier GmbH (hereinafter referred to as "MAA GmbH") and you (hereinafter referred to as "Customer"). Appointment Scheduling / Cancellations Appointment bookings are binding. If you are unable to attend an appointment, please inform us of the cancellation at least 48 hours in advance in writing via SMS, WhatsApp, or telephone. If cancellation is not received within this timeframe, a fee of 50% of the agreed treatment price will be charged. Payment All services are payable in full immediately after each treatment or consultation. MAA GmbH accepts the following payment methods: credit and debit cards, Twint, and cash. Prices All prices are quoted in Swiss francs (CHF). MAA GmbH reserves the right to update the price list on the website aestheticatelier.ch monthly. The prices quoted are per session unless otherwise agreed with MAA GmbH. Consultations The cost of a consultation will be credited towards a subsequent treatment. Gift Certificates Gift certificates can only be used to pay for treatments taking place at the time of redemption. Vouchers must be redeemed within the specified validity period. Vouchers expire after 12 months at the latest, but can be renewed. Cash refunds for remaining balances are not possible. Vouchers are personal and non-transferable. No replacement will be issued in case of loss or theft. Follow-up Treatment for Botulinum Toxin Type A (Botox) Follow-up treatments for botulinum toxin injections are free of charge within 10 to 14 days. After this period, the full price will be charged for any subsequent treatment. Injection Amounts The injection amount recommended by MAA GmbH is a non-binding guideline and does not guarantee a specific result. Durability & Duration of Effect MAA GmbH does not guarantee the longevity of the injected products or results, as these can vary significantly from person to person. MAA GmbH assumes no responsibility for premature degradation and offers no financial compensation in such cases. Liability All treatments at MAA GmbH are performed according to the current state of medical science and research. Despite the utmost care, no guarantees can be given for success, particularly regarding the aesthetic outcome. The instructions of the doctor and the treating practitioner must be strictly followed. This includes pre- and post-treatment care. Failure to do so will void any claim for corrections or follow-up treatments. Photos/Videos Photos and videos taken by clients during treatment, as well as before-and-after photos, may be published on the MAA GmbH website (aestheticatelier.ch) and social media platforms (Instagram and Facebook) without prior consent and used for advertising purposes, while maintaining the dignity and respect of every patient. ...``` ````````````````````````````````````````````````````````````````````````) may be published on the MAA GmbH website (`aestheticatelier.ch`) and social media platforms (`Instagram and Facebook`) and used for advertising purposes,``````````````````````````````````````````````````````````````````` Services for Self-Pay Customers All services provided by MAA GmbH are exempt from cost sharing by health insurance companies. All services are self-pay services. Exceptions are cases requiring collaboration with third-party providers, such as Praxis am Zeltweg. These procedures must be recognized and approved in advance by the health insurance company for costs to be covered. Final Provisions Should any provision of these Terms and Conditions be or become invalid, the validity of all other provisions or agreements shall remain unaffected. These Terms and Conditions shall enter into force on April 1, 2025. Jurisdiction and Applicable Law For all disputes arising from or in connection with these Terms and Conditions, the place of jurisdiction shall be the registered office of MAA GmbH. The law of the country in which MAA GmbH is located shall apply.

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